1) CANCELLAZIONE E RESI

La Boccadamo S.r.l. intende garantire la completa soddisfazione del Cliente, pertanto si impegna a rimborsare per intero il costo dei Prodotti che siano stati restituiti dal Cliente non indossati nè danneggiati, purchè accompagnati dalla relativa fattura/scontrino e secondo i tempi indicati a seguire. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto. La merce acquistata potrà essere restituita entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. Il diritto di recesso è inapplicabile in caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati e in tutti quei casi di cui all'art. 59 del Decreto Legislativo n°206/2005. I Prodotti acquistati on-line non potranno essere rimborsati o riconsegnati presso i Punti Vendita aventi in concessione i Prodotti Boccadamo. Le spese di spedizione affrontate in fase di acquisto non sono rimborsabili

2) DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare all’indirizzo ordini@boccadamo.com una formale richiesta attraverso la quale manifestare la volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n°206 (il "Codice del Consumo"), nonché l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso, il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto ed i dati relativi al conto corrente bancario del Cliente.

In caso di recesso, fatta eccezione per i casi di restituzione dovuti a difetti di fabbrica, le spese di spedizione sono a carico del Cliente e qualsiasi altro costo sostenuto dallo stesso per la riconsegna dei Prodotti non sarà rimborsabile dalla Boccadamo S.r.l.

3) COME AVVIENE IL RIMBORSO

In caso di cancellazione/recesso di un ordine d’acquisto, la Boccadamo S.r.l. si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della richiesta e salvo quanto al paragrafo 1. La Boccadamo S.r.l. invierà un messaggio elettronico di notifica una volta effettuato il rimborso.

La spedizione è gratuita in tutta Italia per gli acquisti pari o superiori ad € 40,00. Per acquisti inferiori, essa è pari ad € 5,00. La spedizione avverrà non appena ricevuto l’ordine di pagamento. Da quel momento, i tempi di consegna variano tra i 3 ed i 5 giorni lavorativi. Al momento della spedizione dell’ordine, il cliente riceverà via email il tracking number con il quale tracciare il pacco e seguirne lo spostamento fino alla consegna.

Con Boccadamo il pagamento avviene in totale sicurezza. La trasmissione dati è criptata e sicura ed i nostri partner si affidano a sistemi di pagamento tecnologicamente avanzati!

E’ possibile effettuare i pagamenti tramite Carta di Credito o altra Carta Prepagata (PostePay – PayPal), oppure attraverso Bonifico Bancario o AmazonPay.
Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l’ordine viene spedito quando la banca contabilizza il pagamento, di solito occorrono un paio di giorni lavorativi circa rispetto al giorno in cui viene effettuato il bonifico. Le tempistiche dipendono sempre dal proprio circuito bancario.